DESCRIÇÃO

Serviço de conexão à internet sem fio da Fiocruz para visitantes.

Instruções para o atendimento

Conectar-se à rede sem fio "VISITANTES" nos locais onde estão disponiveis.

SOLICITANTES

• 1) Qualquer visitante à Fiocruz

• Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço
  Ter um dispositivo (computador, notebook, celular, tablet, etc) que possibilite o acesso à rede.

• Particularidades no atendimento prioritário (se houver)
  Não há.

ETAPAS

• 1) Conectar o dispositivo à rede sem fio "VISITANTES"

• Documentação necessária
  Não há.

• Canais de atendimento
  Sistema RSI: https://rsi.fiocruz.br E-mail para infracgti@fiocuz.br, relatando o problema no acesso.

• Condições de Suporte
  O suporte ao serviço é realizado de forma remota ou presencial, no período de 8h até as 17h, mediante abertura de Requisição de Serviço no sistema RSI (http://rsi.fiocruz.br)

Tempo estimado para realizar o serviço

Atendimento imediato

Precificação e cobrança

Gratuito.

Pontos de entrada e escalonamento

Acesso livre

Política de uso

O serviço por ser utilizado para consulta por qualquer visitante.